Sytuacja

Monitoring mediów dla firm, który kończy się planem działania

Monitoring mediów w Sytuacji zbiera wzmianki o Twojej firmie, grupuje je w wątki i ostrzega, gdy któryś zaczyna przyspieszać. Przy każdym poważnym wątku od razu dostajesz plan działań na 15, 30 i 60 minut oraz szkic oświadczenia. Sam raport wzmianek jest w tej cenie dodatkiem, nie celem.

Opis sytuacji zostaje u Ciebie, konto bez karty

Pierwsza godzina

Przykład na próbce, bez konta

Co obserwujesz

Marki, produkty, nazwiska osób z zarządu, nazwy projektów i frazy ryzyka, na przykład nazwę marki ze słowem „oszustwo" albo „awaria". Wzmianki są łączone w wątki, żeby dziesięć powtórzeń tej samej informacji nie wyglądało jak dziesięć osobnych problemów.

Plan Start obejmuje jedną markę i 10 fraz, plan Firma trzy marki i 50 fraz, co wystarcza większości firm średniej wielkości i małych agencji.

Alerty, które mają sens

Alert wysyłamy wtedy, gdy wątek przyspiesza albo zmienia ton, a nie przy każdej wzmiance. Wybierasz kanały i godziny, a poważne sytuacje przebijają się zawsze.

alert o nowym wątku z oceną powagi w czterech stopniach
alert o przyspieszeniu zasięgu
dzienne podsumowanie dla zarządu

Od wzmianki do reakcji

Przy wątku widzisz przycisk planu reakcji. Otwiera listę działań na 15, 30 i 60 minut, listę osób do powiadomienia oraz szkic oświadczenia, który możesz poprawić i przekazać dalej.

To różnica wobec klasycznych serwisów, które kończą pracę na liście publikacji. Tu lista jest początkiem pracy.

Dla kogo to jest

Dla dyrektorów komunikacji i właścicieli firm, którzy nie mają całodobowego zespołu do przeglądania internetu. Dla agencji PR, które pilnują reputacji kilku marek naraz i chcą jednego widoku zamiast kilku skrzynek z raportami.

Jeśli potrzebujesz archiwum prasowego z wycinkami do raportu rocznej wartości reklamowej, to osobna usługa i tym się nie zajmujemy. Sytuacja służy do wczesnego ostrzegania i szybkiej reakcji.

Klasyczny monitoring mediów a Sytuacja

Co porównujemy	Klasyczny serwis z raportami	Sytuacja
Efekt dla użytkownika	Lista publikacji i raport okresowy	Ocena powagi i plan na pierwszą godzinę
Alerty	Zwykle na każdą wzmiankę lub słowo kluczowe	Na przyspieszenie wątku lub zmianę tonu
Szkic oświadczenia	Poza zakresem usługi	W cenie, do poprawy przez Ciebie
Plan ciągłości i kontrahenci	Osobne narzędzia	W tym samym panelu w planie Firma
Archiwum prasowe i wycinki	Mocna strona wyspecjalizowanych serwisów	Nie jest naszym celem

Jak to działa

01
Ustaw marki i frazy
Wpisujesz nazwy firmy, produktów i osób oraz frazy ryzyka. Zajmuje to kilkanaście minut.
02
Dostajesz wątki zamiast szumu
Wzmianki trafiają do wątków. Ten, który przyspiesza, ląduje na górze z oceną powagi.
03
Reagujesz według planu
Otwierasz plan na 15, 30 i 60 minut, poprawiasz szkic oświadczenia i przekazujesz go dalej.

Najczęstsze pytania

Plan Start kosztuje 590 zł netto miesięcznie, a przy płatności rocznej 295 zł netto za miesiąc. Plan Firma to 1490 zł netto miesięcznie albo 745 zł przy płatności rocznej. Do cen doliczamy 23 procent VAT i wystawiamy fakturę.

Monitoring mediów obejmuje publikacje prasowe i portale, monitoring internetu także wątki, fora i wpisy użytkowników. W Sytuacji obserwujesz oba rodzaje źródeł jednym zestawem fraz, a wyniki trafiają do wspólnych wątków.

Tak, ale nie przy każdej wzmiance. Alert przychodzi, gdy wątek przyspiesza lub zmienia ton na negatywny. Dzięki temu skrzynka nie zapełnia się informacjami, które nie wymagają reakcji.

Tak. Plan Firma obejmuje trzy marki i 50 fraz, a Enterprise nielimitowaną liczbę marek. Każda marka ma własne frazy, plany reakcji i osoby do powiadomienia.

Możesz opisać sytuację w demo na tej stronie i zobaczyć przykładowy plan na pierwszą godzinę. Konto zakładasz bez karty, a abonament anulujesz w panelu w dowolnym momencie.

Zobacz także

Przygotuj plan, zanim będzie potrzebny

Załóż konto bez karty i zbuduj pierwszy plan reakcji.