System zarządzania kryzysowego w trzech krokach

Ustawiasz marki, nazwy produktów, nazwiska osób z zarządu i frazy, które mają dla Ciebie znaczenie. Panel zbiera wzmianki w mediach i w internecie oraz pilnuje listy kontrahentów, na której Ci zależy.

Nie dostajesz szumu. Wzmianki są grupowane w wątki, a wątek, który przyspiesza, trafia na górę listy.

Każda sytuacja dostaje ocenę powagi w czterech stopniach z uzasadnieniem: co ją podbija, a co łagodzi. Dzięki temu zarząd nie dyskutuje, czy to już kryzys, tylko od razu widzi, na jakim jest poziomie.

• stopień pierwszy: obserwujemy
• stopień drugi: przygotowujemy odpowiedź
• stopień trzeci: reagujemy publicznie
• stopień czwarty: uruchamiamy plan ciągłości

Dla każdego typu sytuacji masz gotową listę działań na 15, 30 i 60 minut, wskazanie osób do powiadomienia oraz szkic oświadczenia, który dopasowujesz do faktów. Całość trafia do dziennika zdarzeń z godzinami, więc po wszystkim wiesz, kto, co i kiedy zrobił.

Opis sytuacji zostaje u Ciebie. Szczegóły znajdziesz na stronie o bezpieczeństwie.